Unabhängiger Service für Bambu Lab 3D-Drucker
Das Kritische Auge – TechLab
Ihr Bambu Lab 3D-Drucker produziert unsaubere Oberflächen, meldet Fehler, zieht kein Filament mehr ein oder verweigert vollständig den Dienst?
Das Kritische Auge – TechLab bietet unabhängige Fehlerdiagnose, Wartung, Kalibrierung und Reparatur für Bambu Lab 3D-Drucker und AMS-Systeme.
Der Schwerpunkt liegt nicht nur auf dem Austausch einzelner Bauteile. Entscheidend ist, die tatsächliche Fehlerursache zu erkennen und den Drucker anschließend wieder sauber einzurichten, zu kalibrieren und durch einen Testdruck zu überprüfen.
Unterstützte Geräte
Bambu Lab A1 mini und A1
Bambu Lab P1P, P1S und P2S
Bambu Lab X1, X1 Carbon und X1E
Bambu Lab H2S, H2D und H2C
AMS Lite
AMS, AMS 2 Pro und AMS HT
Weitere Modelle und Sonderfälle nach vorheriger Prüfung.
Preise
Kostenlose Ersteinschätzung
Eine erste Einschätzung anhand Ihrer Fehlerbeschreibung, Fotos und vorhandener Fehlermeldungen ist kostenlos.
Eine Demontage, technische Log-Auswertung oder ausführliche Ferndiagnose ist darin nicht enthalten.
Online- und Fernsupport
30 Minuten Fernsupport: 39 €
60 Minuten Fernsupport: 69 €
Geeignet für:
Fehlermeldungen und Bedienungsprobleme
Bambu-Studio-Einstellungen
WLAN-, LAN- und Cloud-Probleme
Filament- und AMS-Probleme
Druckplatten- und Haftungsprobleme
Slicer-, Düsen- und Materialeinstellungen
Werkstattdiagnose
A-Serie
A1 mini oder A1:
69 €
P- und X-Serie
P1P, P1S, P2S, X1, X1 Carbon oder X1E:
89 €
H-Serie
H2S, H2D oder H2C:
119 €
AMS-Systeme
AMS Lite:
59 €
AMS, AMS 2 Pro oder AMS HT:
79 €
Die Diagnose umfasst:
Sicht- und Funktionsprüfung
Auswertung vorhandener Fehlermeldungen
Prüfung von Mechanik, Sensorik und Filamentweg
Eingrenzung der Fehlerursache
Kostenvoranschlag vor Beginn der Reparatur
Bei anschließender Beauftragung der Reparatur wird die Diagnosepauschale vollständig auf die Arbeitskosten angerechnet.
Reparatur
Arbeitszeit: 89 € je Stunde
Die Abrechnung erfolgt nach vorheriger Freigabe und in Schritten von jeweils 15 Minuten.
Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien und Versandkosten werden gesondert berechnet. Vor kostenpflichtigem Austausch größerer Bauteile erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
Typische Reparaturen:
Hotend- und Düsenprobleme
Verstopfungen im Extruder
Filamenttransportfehler
defekte oder verschlissene PTFE-Leitungen
Probleme mit Filamentsensoren
AMS-Einzugs- und Rückzugsfehler
Riemen-, Rollen- und Achsenprobleme
Fehler an Lüftern und Kabelverbindungen
Druckplatten- und First-Layer-Probleme
mechanische Schäden nach einem Druckabbruch oder Zusammenstoß
Austausch geeigneter Baugruppen und Verschleißteile
Wartungspakete
A-Serie
A1 mini oder A1:
89 €
P-Serie
P1P, P1S oder P2S:
119 €
X-Serie
X1, X1 Carbon oder X1E:
139 €
H-Serie mit einer Düse
H2S:
159 €
H-Serie mit zwei Düsen
H2D oder H2C:
189 €
Die Druckerwartung umfasst je nach Modell:
gründliche Innen- und Außenreinigung
Reinigung der Führungen und Spindeln
Prüfung und Schmierung beweglicher Komponenten
Kontrolle der Riemen und Umlenkrollen
Prüfung von Hotend, Extruder und Filamentsensoren
Kontrolle der Kabel und Steckverbindungen
Reinigung der Kameras und Sensorflächen
Prüfung der Bauplatte
vollständige Kalibrierung
abschließender Testdruck
Defekte Bauteile und Ersatzteile sind nicht im Wartungspreis enthalten.
Wartung der Materialsysteme
AMS Lite:
59 €
AMS:
79 €
AMS 2 Pro oder AMS HT:
89 €
Die Wartung umfasst:
Reinigung der Filamentwege
Prüfung der Einzugsrollen
Kontrolle der PTFE-Leitungen
Prüfung der Filamenterkennung
Kontrolle von Hub und Puffereinheit
Funktionsprüfung aller belegten Filamentplätze
Test des Einzugs und Rückzugs
Einrichtung eines neuen Druckers
A-Serie
99 €
P- oder X-Serie
139 €
H-Serie
199 €
Die Ersteinrichtung umfasst:
Aufbau und Transportsicherungsprüfung
Firmware- und Grundeinstellungen
Einbindung in Bambu Studio
WLAN- oder LAN-Einrichtung, soweit vom Modell unterstützt
AMS-Einrichtung
vollständige Kalibrierung
Prüfung der Bauplatte und Düse
erster kontrollierter Testdruck
kurze Einweisung in Betrieb und Wartung
H2D- und H2C-Doppeldüsen-Service
Kalibrierung und Optimierung der beiden Werkzeugköpfe
149 €
Enthalten sind:
Prüfung beider Hotends
Kontrolle der Düsen und Extruder
Doppeldüsen-Kalibrierung
Prüfung des Düsenwechsels
Kontrolle von Wisch- und Reinigungsablauf
Testdruck mit beiden Werkzeugköpfen
Prüfung von Versatz und Druckbild
Notwendige Ersatzteile werden gesondert berechnet.
Einrichtung für technische Filamente
Technical-Material-Setup
129 € je Drucker und Materialgruppe
Geeignet für:
ABS und ASA
Polycarbonat
Nylon und Polyamid
kohlenstofffaserverstärkte Filamente
glasfaserverstärkte Filamente
Enthalten sind:
Prüfung von Düse und Extruder
Auswahl der geeigneten Druckplatte
Temperatur- und Kühlungseinstellungen
Empfehlungen zur Filamenttrocknung
Erstellung eines grundlegenden Materialprofils
Kalibrierung von Fluss und Druckverhalten
technischer Testdruck
Jedes weitere Materialprofil:
39 €
Ablauf
Sie beschreiben das Problem möglichst genau.
Sie erhalten eine erste Einschätzung.
Der Drucker oder das AMS wird zur Diagnose angenommen.
Nach der Diagnose erhalten Sie den Befund und gegebenenfalls einen Kostenvoranschlag.
Die Reparatur erfolgt erst nach Ihrer Freigabe.
Nach der Reparatur werden Kalibrierung und Testdruck durchgeführt.
Das Gerät wird zur Abholung bereitgestellt oder zurückgesendet.
Garantiegeräte
Befindet sich das Gerät noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung oder Herstellergarantie, sollte zunächst der Verkäufer beziehungsweise der Hersteller kontaktiert werden.
Das Kritische Auge – TechLab übernimmt keine Garantieabwicklung im Namen von Bambu Lab.
Wichtige Hinweise
Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien sowie Hin- und Rückversand sind nicht in den genannten Preisen enthalten.
Arbeiten an Laserquellen und sicherheitsrelevanten Lasermodulen sind nicht Bestandteil des angebotenen Reparaturservices.
Der Name Bambu Lab wird ausschließlich zur eindeutigen Bezeichnung der unterstützten Geräte verwendet.
Das Kritische Auge – TechLab ist ein unabhängiger technischer Service und kein autorisierter Kundendienst von Bambu Lab.